帶頭落實接訪包案 全力化解信訪難題

董一兵在市委信訪接待室接待來訪群眾

　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 張浩) 3月17日上午，市委書記董一兵來到市委信訪接待室接待來訪群眾，對自己包聯(lián)的第三件矛盾突出、情況復雜的信訪問題進行督辦。市委辦公室、市信訪局、市規(guī)劃和自然資源局、堯都區(qū)委主要負責人參加接訪。

　　信訪案件的多少是一個地區(qū)穩(wěn)定情況的“風向標”。市委、市政府始終把信訪工作擺在重要位置，定期聽取工作匯報，分析研判信訪形勢，研究解決工作中的重要問題。特別是去年以來，我市狠抓“零上訪”單位創(chuàng)建，建立完善領導接訪制包案制，市委、市政府主要領導帶頭落實，主動包聯(lián)矛盾突出、情況復雜的信訪問題，真接真管、直面矛盾，以上率下推動各類信訪問題得到有效化解，有力維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。

　　接訪中，董一兵認真傾聽來訪群眾訴求，詳細記錄反映的突出問題，不時詢問有關具體細節(jié)，并與屬地單位、相關部門現(xiàn)場分析問題癥結，共同尋求解決問題的辦法和措施。

　　董一兵指出，各級各有關部門要高度重視信訪工作，深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，準確把握信訪工作新形勢新要求，按照中央和省委、市委工作要求，提高政治站位，堅守為民情懷，認真對待每一起信訪案件，多從自身查找原因，切實做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。要長期堅持領導接訪制包案制，市縣兩級領導要繼續(xù)帶頭包聯(lián)矛盾突出、情況復雜的重大案件，定期到信訪接待場所接待來訪群眾，通過真接訪、真包案，推進解決重大、復雜、疑難信訪問題。要進一步加強信訪法治化建設，健全信訪工作制度，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道，抓好“零上訪”單位創(chuàng)建，嚴查信訪案件中涉及的違紀違法問題，切實用法治思維、法治途徑、法治手段破解信訪難題，不斷提升我市信訪工作規(guī)范化、制度化和法治化水平。