她對(duì)醫(yī)術(shù)精益求精，屢屢讓患者重新獲得歡笑，找她檢查病情的人經(jīng)常排隊(duì)等候;她視患者如親人，為了讓患者做檢查少跑腿不等待，她率先在醫(yī)院推行“預(yù)約型零排隊(duì)制度”……她就是霍州市人民醫(yī)院超聲科主任吳志華。

如同她的名字一樣，吳志華從小就立志當(dāng)一名圣潔的白衣天使。1990年高考她第一志愿就報(bào)考了長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院，畢業(yè)后如愿以償來到霍州市人民醫(yī)院超聲科工作。從此在這個(gè)平凡的崗位上一干就是20年。青春漸逝，她默默地付出，換來的是無數(shù)患者家庭的幸福。

“她是超聲診斷的專家，我們就信任她?！痹诨糁菔腥嗣襻t(yī)院，經(jīng)常能聽到患者這樣的話語。每天總會(huì)有很多人慕名前來請(qǐng)她為自己做彩超。雖然工作很累，而吳志華始終對(duì)每一位患者高度負(fù)責(zé)，從不敷衍，從不推托。她說：“將心比心，病人和家屬比我們更著急?！?/p>

一次，靈石縣的一位50歲病人在別的醫(yī)院做CT檢查，醫(yī)生懷疑是腹腔巨大囊性腫物。本計(jì)劃去省城就診，經(jīng)人推薦，他來霍州市人民醫(yī)院找到了吳志華。經(jīng)過仔細(xì)檢查后，吳志華發(fā)現(xiàn)腹腔內(nèi)確有腫物，但未能探及病人膀胱聲像。“會(huì)不會(huì)是膀胱極度充盈，尿潴留的程度超過常見大小?”于是，她請(qǐng)來泌尿科醫(yī)師會(huì)診，行診斷性導(dǎo)尿后，腫物明顯縮小，由此確診了膀胱慢性尿潴留。吳志華的細(xì)心與敬業(yè)，免去了病人去省城就診的麻煩。

“作為患者及家屬，他們最大的渴望就是能遇上一位技藝精湛的醫(yī)生?！眳侵救A將她在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和超聲醫(yī)學(xué)等知識(shí)有機(jī)結(jié)合，加深了對(duì)超聲醫(yī)學(xué)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)。她也多次赴省市參加超聲專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，了解超聲診斷的新進(jìn)展和發(fā)展方向，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。“醫(yī)生是與人命打交道，技術(shù)不精不行，只能學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)?！边@是吳志華常說的一句話。功夫不負(fù)有心人，她在超聲理論、實(shí)際操作、聲像圖識(shí)別及掌握新技術(shù)方面得到了全面提高。2013年，霍州市人民醫(yī)院引進(jìn)了西門子高端彩超儀，開展了產(chǎn)科四維的新技術(shù)項(xiàng)目，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，吳志華在熟悉了儀器的操作后，又開始進(jìn)攻四維專業(yè)知識(shí)。白天，她在黑暗的超聲室里為病人做檢查;晚上，她伏案桌頭學(xué)習(xí)研究遇到的疑難病例。其間，她閱讀了大量的醫(yī)學(xué)書籍，掌握了更多的診斷技術(shù)，診斷篩查出了非免疫性胎兒水腫、胎糞性腹膜炎、胎兒足內(nèi)翻等多例罕見畸形，這些病例的檢出，對(duì)胎兒的優(yōu)生優(yōu)育有很重大的意義。

有一次，吳志華為一位妊娠20周的孕婦進(jìn)行篩查，發(fā)現(xiàn)胎兒右肺有一個(gè)較小的囊性回聲，多切面掃查都存在，高度懷疑是“胎兒肺囊腺瘤”，患者家屬不信，去省城各大醫(yī)院確診后引產(chǎn)。孕婦家屬為她送錦旗，感謝地說：“吳大夫真是我們的救命恩人呀!倘若后期查出或者檢查漏診，后果將不堪設(shè)想?！?/p>

吳志華不但是一位醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生，更是一位優(yōu)秀的管理者?！翱傋尣∪撕图覍倥抨?duì)等候不是辦法，萬一再耽誤了病情怎么辦?”為解決這個(gè)問題，吳志華他們科室率先在醫(yī)院推出了“預(yù)約型零排隊(duì)制度”，即設(shè)立預(yù)約分診臺(tái)，安排專人預(yù)約，采取現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、環(huán)節(jié)預(yù)約等多方式，讓病人提前預(yù)知自己超聲檢查的時(shí)段。緊接著她又推出了“預(yù)約服務(wù)”的第二梯隊(duì)“錯(cuò)峰服務(wù)”，即根據(jù)檢查部位、急危重程度的不同，開展錯(cuò)時(shí)段、錯(cuò)高峰預(yù)約;隨后又推出第三梯隊(duì)“分中有合、合中有分服務(wù)”，即根據(jù)門診、住院病人和急診病人的主次分開又及時(shí)靈活調(diào)配，方便患者就診檢查。預(yù)約制度的推行雖然方便了患者，可是卻增加了吳志華及同事們的工作量，但她卻說：“只要能方便百姓，我們累點(diǎn)辛苦點(diǎn)心里也高興。”

吳志華常說：“我是醫(yī)生，是黨員，不是詩人，不是文學(xué)家，我手里握的超聲探頭，不會(huì)筆墨生花，不會(huì)洋洋灑灑，只有一顆樸實(shí)、真誠為患者服務(wù)的心?！眳侵救A就是這樣，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“醫(yī)者仁心”的內(nèi)涵，她的真實(shí)、真誠、真心時(shí)刻感動(dòng)著每位患者。       記者 李嬌