臨汾新聞網(wǎng)訊 站在侯馬市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)大廳的導(dǎo)稅臺前，山西晶昌新能源科技有限公司財務(wù)人員徐潤雪看著不到一分鐘就拿到手的完稅證明，著實有些不敢相信。在她印象中，以前打印完稅證明光排隊都得一兩個小時……

　　得益于侯馬市稅務(wù)局推出的“簡易事項一分鐘辦理”，該局14項涉稅繳費業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了簡事快辦，即時辦理、即辦即走。

　　今年以來，侯馬市稅務(wù)局認(rèn)真推動落實“高效辦成一件事”，聚焦納稅人所需所盼，發(fā)布了“高效辦成一件事”十項清單，通過即來即辦、統(tǒng)籌協(xié)辦、遠(yuǎn)程幫辦的“三辦”模式，為納稅人提供務(wù)實管用、便捷優(yōu)質(zhì)的稅費服務(wù)。該清單發(fā)布以來，相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時長縮短將近30%，納稅人繳費人滿意度獲得感大幅提升。

　　“‘簡易事項一分鐘辦理’就是我們十項清單中的一項。我們把辦理耗時短、無須填單、單一模塊操作的涉稅繳費業(yè)務(wù)納入‘簡易事項一分鐘辦理’，即來即辦，方便快捷。”侯馬市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長馮江暢介紹，目前已完成1400余筆業(yè)務(wù)，平均每筆業(yè)務(wù)節(jié)省時間20分鐘。

　　山西瑞昊祥商貿(mào)有限公司是一家從事建材批發(fā)的小微企業(yè)，在拓寬銷售渠道和開拓新市場時需要200萬元資金，但因其納稅信用等級低而無法在銀行申請辦理大額融資貸款。

　　了解到這一情況后，侯馬市稅務(wù)局立即組織相關(guān)人員查看、分析企業(yè)信用等級情況，在明確企業(yè)符合相關(guān)復(fù)評政策后，第一時間為其啟動信用復(fù)評流程。稅務(wù)人員加快各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)效率，并將流程進(jìn)度同步給納稅人，最終順利完成納稅信用復(fù)評，企業(yè)信用級別由C級調(diào)整為B級，企業(yè)也順利獲得貸款。

　　“沒想到這么快，稅務(wù)局就幫我們完成了信用等級復(fù)評，讓我們能夠順利辦理銀行貸款、參與招投標(biāo)?！鄙轿魅痍幌樯藤Q(mào)有限公司負(fù)責(zé)人宋志濤高興地說。

　　據(jù)了解，以往納稅人在辦理信用等級復(fù)評業(yè)務(wù)時，需多次前往辦稅服務(wù)廳或管理所進(jìn)行咨詢、提供資料、等候?qū)徟?。為解決這一問題，侯馬市稅務(wù)局定制精準(zhǔn)復(fù)評提高信用等級服務(wù)，通過征納互動、電子稅務(wù)局等渠道，主動向符合條件的納稅人發(fā)送政策提醒，全程輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行納稅信用等級復(fù)評。

　　不僅如此，侯馬市稅務(wù)局還將退稅辦理、個稅匯算等事項列入了“高效辦成一件事”清單，“統(tǒng)籌協(xié)辦”模式有效縮短了業(yè)務(wù)辦理時長，降低了納稅人辦稅繳費成本，真正實現(xiàn)讓納稅人“安心來、放心辦、滿意歸”。

　　除了即來即辦、統(tǒng)籌協(xié)辦，侯馬市稅務(wù)局還推出遠(yuǎn)程幫辦模式，更加便民利企。

　　天津市吉興建筑工程有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人宮寶琚在線上咨詢：“我本人已經(jīng)回到了天津，我們公司在侯馬的項目企業(yè)所得稅漏繳了，現(xiàn)在怎么處理?”

　　侯馬市稅務(wù)局稅費業(yè)務(wù)統(tǒng)籌處理中心精準(zhǔn)服務(wù)組的工作人員了解實際情況后，通過征納互動平臺審核相關(guān)資料，10分鐘就完成線上幫辦。

　　據(jù)了解，侯馬市稅務(wù)局的“高效辦成一件事”清單還推出“稅務(wù)登記一窗受理”“不動產(chǎn)一體辦理”“容缺專遞”等，切實解決企業(yè)訴求、群眾需求。

　　從線上到線下，從窗口到指尖、從流程到細(xì)節(jié)……侯馬市稅務(wù)局在積極響應(yīng)納稅人、繳費人訴求的過程中，簡流程、優(yōu)服務(wù)、提效能，將一個個“問題清單”變?yōu)橐豁楉棥皾M意清單”，讓每一名納稅人、繳費人都“能辦事、快辦事、好辦事、辦成事”。

　　侯馬市稅務(wù)局黨委書記、局長張幕天說：“我們將持續(xù)深入落實‘高效辦成一件事’，在稅費服務(wù)舉措創(chuàng)新上再加力，在納稅體驗提升優(yōu)化上再加碼，最大限度利企便民，不斷提升納稅人、繳費人滿意度，為臨汾加快實現(xiàn)‘三個努力成為’作出積極貢獻(xiàn)。”

　　記者 柴云祥 祁 欣