臨汾新聞網(wǎng)訊 在侯馬市，法律服務像醫(yī)療、教育、交通服務一樣，被實實在在送到城鄉(xiāng)居民手中，讓人民群眾切身感受到“法律服務就在身邊”。侯馬市司法局局長李居海說：“侯馬市建成了覆蓋城鄉(xiāng)的三級公共法律服務體系，實現(xiàn)‘30分鐘法律服務圈’。只要人民群眾有法律需求，都可以通過三級公共法律服務體系得到解決和幫助，在全社會營造起自覺守法、遇事找法、解決問題靠法的良好氛圍?！?/p>

　　市服務中心打造一體化平臺

　　侯馬市公共法律服務體系建設是2018年開始啟動的，兩年來，該市完成市公共法律服務中心、鄉(xiāng)(辦)公共法律服務工作站、村(社區(qū))公共法律服務工作室三級公共法律服務網(wǎng)絡建設，統(tǒng)籌律師、法律服務工作者、公證員、司法鑒定人、人民調(diào)解員等法律服務資源，整合起普法宣傳、律師服務、法律援助、公證服務、司法鑒定等多個法律服務項目。

　　侯馬市司法局公共法律服務中心是在司法局法律援助便民中心基礎上升級建成的，由司法局下屬的法律援助中心承擔運行。中心釆用“窗口化+網(wǎng)絡+熱線”融合設置方式，在接待大廳設置了法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、公證業(yè)務、律師服務、司法鑒定六大服務窗口，依托中國公共法律服務網(wǎng)，遠程法律咨詢、法律援助等均可在網(wǎng)上辦理，同時也可受理“4210148”法律服務熱線電話，群眾如有需求可采取現(xiàn)場辦理或電話約見等方式在窗口辦理法律服務事項。

　　市公共法律服務中心還將窗口接待與后臺延伸服務結(jié)合起來，在功能上體現(xiàn)“專業(yè)”，整合法律援助、人民調(diào)解、法制宣傳、公證律師等工作職能;在內(nèi)容上體現(xiàn)“精細”，實行“集中受理、分類辦理、限時辦結(jié)”的工作流程;在管理上體現(xiàn)“規(guī)范”，實行“統(tǒng)一接待、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦”;在效果上體現(xiàn)“惠民”，以規(guī)范化的流程、標準化的服務、精細化的管理、人文化的教育，打造侯馬人的“法律之家”，實現(xiàn)了司法行政效能的最大化。

　　特別是從去年7月1日開始，律師工作日全天候值班，開展法律咨詢、法律援助、律師代理、受理矛盾糾紛調(diào)解以及領導批轉(zhuǎn)信訪案件等，從啟動至今共接待群眾2400余人次，辦理法律援助案件百余件，受到了群眾的廣泛好評。

　　鄉(xiāng)(辦)工作站承上啟下

　　在鄉(xiāng)(辦)公共法律服務工作站建設上，該局依托全市8個鄉(xiāng)、辦司法所，建成8個鄉(xiāng)(辦)級公共法律服務工作站，主要開展以普法宣傳、法律咨詢、人民調(diào)解為主要服務內(nèi)容，并兼顧法律援助、公證、司法鑒定的申請等法律服務。

　　根據(jù)省司法廳統(tǒng)一的安排，侯馬市開展“免費法律咨詢便民工程”，在全市每周三安排律師在各鄉(xiāng)(辦)公共法律服務工作站(司法所)值班，為群眾提供法律咨詢、普法宣傳、參與指導協(xié)同調(diào)處矛盾糾紛等服務，同時為了更好地為群眾提供精準法律服務，結(jié)合基層實際，開展預約式、點菜式服務，解答了群眾身邊遇到的法律困惑，協(xié)助解決了一批基層的矛盾糾紛。截至目前，侯馬市各司法所工作站接待群眾咨詢量達4600余人次，成為我市法律服務的一個新亮點。

　　村(社區(qū))服務室實現(xiàn)全覆蓋

　　在村(社區(qū))公共法律服務工作室建設上，侯馬市司法局注重突出便民。去年以來積極推廣發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，依托村(社區(qū))公共法律工作室，充分發(fā)揮普法宣傳、人民調(diào)解化解矛盾源頭治理的核心作用，將大量的矛盾糾紛吸附在基層解決。通過整合各類法律服務資源，將全市60多名律師和法律服務工作者分配到全市104個村(社區(qū))擔任“一村(社區(qū))一法律顧問”，為基層開展法律服務奠定了堅實的基礎。

　　“對人民群眾需求的法律服務，首先通過各村(社區(qū))的法律顧問尋求解決，如果不能夠滿足需求，可以到屬地的鄉(xiāng)(辦)級公共法律服務站尋求幫助。對疑難的法律問題，可以與市公共法律服務中心平臺連接，在更為專業(yè)的法律工作者進行互動交流，也可以通過平臺與臨汾市、省中心進行專家指導解決?！焙铖R市司法局副局長楊小斌告訴記者。

　　今年6月，該局指導澮濱辦秦村北社區(qū)引進普法志愿者建立愛家調(diào)解工作室，成立時間僅兩個多月，成功調(diào)處矛盾糾紛案件數(shù)十起，有些還是在全市有較大影響的復雜矛盾糾紛案件，受到了各級領導和媒體的高度關注，成為社會力量參與人民調(diào)解工作化解矛盾糾紛的新亮點。

　　記者 李媛