臨汾新聞網訊 “太厲害了,簡直太方便快捷了?!比涨?,一名市民在農行侯馬市支行大堂經理的指導下,在“超級柜臺”上辦完業(yè)務后不由驚喜。據(jù)悉,該行為增加辦理業(yè)務的時效性和安全性,近日,把智能柜員——“超級柜臺”引進了市府路分理處。
“超級柜臺”打破了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務處理流程,通過硬件設備的集成和軟件系統(tǒng)的整合,采取“大堂現(xiàn)場引導、客戶自主辦理、后臺專業(yè)審核”的新型業(yè)務處理模式。客戶無需在柜臺排隊,只要輕觸“超級柜臺”屏幕,自主選擇要辦理的業(yè)務并提交審核后,復雜的交易處理則交由系統(tǒng)后臺自動進行。從而徹底改變了客戶到銀行網點取號、填單、排隊等候以及辦理業(yè)務填單多、簽名多等一系列手續(xù)繁瑣、耗時費力的狀況,真正實現(xiàn)了“復雜其中、簡潔其表”的一站式、一體化自主服務。在業(yè)務辦理上,“超級柜臺”可實現(xiàn)個人開卡、電子銀行產品簽約、賬戶掛失、轉賬匯款、個人外匯、理財簽約購買、基金購買贖回等8類55項個人業(yè)務的自主辦理,涵蓋了農行80%以上的個人非現(xiàn)金業(yè)務。因為“超級柜臺”辦理業(yè)務不等候、時間短、安全系數(shù)高,所以剛在農行侯馬市支行市府路分理處“安家”,就得到客戶的熱烈歡迎。(宋紅權)
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