臨汾新聞網(wǎng)訊 “以前得跑兩個地方,現(xiàn)在在一個地方就辦妥了,節(jié)省了我們很多時間?!?1月16日,在古縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金業(yè)務(wù)窗口,李先生很快就辦好了公證并將父親公積金“睡眠賬戶”里的錢提取出來。他告訴記者,他的父親已故近20年,公積金賬戶里還有198.38元,昨天接到臨汾市住房公積金管理中心古縣管理部通知,今天到窗口很快就辦理了公證和公積金提取。
11月14日,古縣管理部工作人員孫紅軍在梳理無身份證號的“睡眠賬戶”過程中,充分發(fā)揮自己本地老員工的優(yōu)勢,經(jīng)多方打聽,終于聯(lián)系到已于2003年病故的古縣民政局原職工李三龍的兒子李先生?!八懔税?這錢我們不要了!”李先生因?yàn)橘~戶里金額少,還有公證費(fèi)用,同時擔(dān)心手續(xù)麻煩,準(zhǔn)備放棄辦理。“再少的錢也是繳存職工的錢,必須想辦法交到家屬手中?!惫趴h管理部主任劉琴馬上將辦理該業(yè)務(wù)所遇到的難題反饋給臨汾市住房公積金管理中心副主任蘇智慧。該中心黨組高度重視,經(jīng)過積極的溝通協(xié)商,于11月15日與臨汾市平陽公證處簽訂了便民服務(wù)合作協(xié)議,力求優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過部門間的協(xié)同作戰(zhàn)、集成服務(wù),為群眾提供更便捷、更實(shí)惠、更貼心的服務(wù)。
在協(xié)議簽署當(dāng)天,古縣管理部第一時間與臨汾市平陽公證處對接,并聯(lián)系李先生準(zhǔn)備好相關(guān)材料。11月16日通過市住房公積金管理中心、古縣管理部、平陽公證處的共同努力,在古縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金業(yè)務(wù)窗口流水作業(yè),為李先生辦理了現(xiàn)場公證和住房公積金職工死亡提取業(yè)務(wù)。“程序少、環(huán)節(jié)簡、時限短、服務(wù)優(yōu)”的一站式受理新模式,最大程度上簡化環(huán)節(jié)、節(jié)省時間、減免費(fèi)用,使住房公積金職工死亡提取業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快捷辦理。
今年10月份,剛啟動“喚醒睡眠賬戶 提升消費(fèi)能力”專項(xiàng)活動時,孫紅軍電話聯(lián)系得知,古縣中小企業(yè)局原職工籍女士長期在外地,無法到現(xiàn)場,孫紅軍引導(dǎo)籍女士通過“臨汾公積金”微信公眾號辦理,但籍女士反饋?zhàn)允 =?jīng)核實(shí),其“睡眠賬戶”信息中的姓氏登記錯誤,同音不同字,導(dǎo)致職工無法注冊。為了方便該職工辦理,孫紅軍通過線上傳遞身份信息材料,核實(shí)后為籍女士更正了信息,又電話引導(dǎo)她通過“臨汾公積金”微信公眾號成功辦理了退休提取業(yè)務(wù)。籍女士高高興興地拿到了25433.34元。
“‘喚醒睡眠賬戶’活動越到最后關(guān)頭,找人越困難。在找人的過程中,也有很多熱心群眾感動著我們,激勵著我們?!惫趴h管理部針對賬戶封存時間長、人員變動大、查找難度高的“睡眠賬戶”,采用專人負(fù)責(zé)、全員參與的工作思路,積極動員親戚朋友加入“喚醒睡眠賬戶”工作中,通過電話、微信和上門查找等方式與封存賬戶職工或者其親屬取得聯(lián)系,也換來了很多熱心職工的“雙向奔赴”。
“我是住房公積金的工作人員,咱們公司有10個睡眠賬戶,您能幫忙找下人嗎?”原古縣百貨公司破產(chǎn)后,涉及的10個“睡眠賬戶”只有姓名,沒有身份證號。11月14日,孫紅軍通過朋友聯(lián)系到了百貨公司原工作人員解峰,向其說明情況,希望其可以協(xié)助幫忙查找,解峰毫不猶豫,一口答應(yīng)。“這關(guān)系到以前同事的切身利益,我就主動幫忙找人?!苯?jīng)過多方打聽,11月16日,解峰將這10名職工的信息全部交到了古縣管理部。解峰只是本次活動中熱心群眾的一個代表。原古縣石油公司職工趙長麗、張靈愛,原古縣光榮院職工羅英蓮、郭新梅,原古縣賓館職工張有生……群眾的積極配合和熱心幫忙,為“喚醒睡眠賬戶”活動注入了充滿正能量的社會合力。
劉琴說:“這些職工都這么熱心,我們作為住房公積金工作人員,更有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)好繳存職工的權(quán)益,不管賬戶余額多少,我們都要把這項(xiàng)工作做實(shí)、做好?!?/p>
記者 閆晏宏
責(zé)任編輯: 吉政