編者按 自2015年5月17日我市天然氣置換工作結(jié)束以來，臨汾市區(qū)已有10.4萬余戶焦爐煤氣用戶使用上了清潔、高效、環(huán)保的天然氣能源。為了更好的服務(wù)廣大燃氣用戶，讓用戶了解到天然氣的安全使用常識。臨汾燃氣公司特與《臨汾日報》合作開辟“臨汾燃氣、服務(wù)萬家”系列專題報道，從今天起，本網(wǎng)將陸續(xù)刊發(fā)。

    太原煤炭氣化（集團）臨汾燃氣有限公司成立于2013年5月21日。同年9月13日，臨汾市人民政府與太原煤炭氣化（集團）有限責任公司簽訂了《臨汾市煤炭氣化公司整體劃轉(zhuǎn)到太原煤炭氣化（集團）有限責任公司》的協(xié)議，將煤氣化企業(yè)的人才、管理、技術(shù)、資金優(yōu)勢與臨汾市資源、市場、人才優(yōu)勢整合起來，實現(xiàn)了強強合作，形成了一支誠實團結(jié)的高素質(zhì)經(jīng)營管理團隊和專業(yè)技術(shù)人才隊伍，臨汾燃氣有限公司正式運營。太原煤炭氣化（集團）臨汾燃氣有限公司，是臨汾市政府在臨汾城區(qū)（東起108國道，西至公路西環(huán)止，北起公路北環(huán)，南至南外環(huán)108國道止）唯一授予特許經(jīng)營權(quán)的公司。是實施臨汾城市燃氣專項規(guī)劃的唯一主體單位，主要承擔天然氣輸氣管網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、管道施工；天然氣儲配、銷售、運營、管理、用戶設(shè)施設(shè)計安裝；天然氣加氣站建設(shè)及相關(guān)技術(shù)咨詢及開發(fā)研制。公司現(xiàn)有員工437人，專業(yè)技術(shù)人員59人，其中高級職稱11人，中級職稱32人。下設(shè)32個部門，其中機關(guān)部室22個，基層單位10個。截至目前，公司已敷設(shè)燃氣管網(wǎng)600余公里，擁有燃氣民用戶10萬余戶，工福用戶900余戶，日均供氣量30萬立方米，為加快臨汾城市建設(shè)進程，方便人民生活，改善大氣環(huán)境質(zhì)量，減少環(huán)境污染做出了積極的貢獻。

    公司從成立之日起，就本著“承擔社會責任、建設(shè)和諧企業(yè)，打造碧水藍天，造福臨汾人民”的宗旨，全力推進市區(qū)天然氣置換工程。從2013年12月至2015年5月，歷時一年半時間，成功完成了10.4萬戶民用戶和959戶工福戶的焦爐煤氣置換天然氣工作，并且實現(xiàn)了“零事故、無投訴、少擾民”的總體目標，贏得了社會各界和廣大用戶對臨汾燃氣公司的認可和好評。兌現(xiàn)了政府承諾，為全市人民交了一份滿意的答卷。

    公司堅持“臨汾燃氣，服務(wù)萬家”的服務(wù)理念，追求“用戶至上，服務(wù)立企”的目標，為燃氣用戶提供高效、快捷的“一站式”服務(wù)。為更好的服務(wù)廣大燃氣用戶，公司分別設(shè)立：客服中心、客戶發(fā)展營業(yè)廳、南城管理站、北城管理站以及工營事團管理站等服務(wù)窗口。為用戶提供：業(yè)務(wù)咨詢、工程受理、入戶檢查、燃氣設(shè)備維修等服務(wù)。

    現(xiàn)將各部門的服務(wù)電話告知用戶：

    電話客服中心24小時熱線：96577 8887777

    客戶發(fā)展營業(yè)廳：2591629

    南城管理站：2114774

    北城管理站：2015966

    工營事團管理站：2218142

    微信用戶也可以搜索公眾賬號“tymqh-lfrq”或“太原煤氣化臨汾燃氣”并添加關(guān)注，方便用戶第一時間了解公司動態(tài)，快速及時享受公司服務(wù)。