臨汾新聞網(wǎng)訊 “喂，是蘆明奎吧，你在亮?xí)裨u訴求信息上說，1歲的孫子有先天性心臟病，希望幫忙給孩子治治病，現(xiàn)在孩子病治了嗎？”“治了，好了，嗯，好?！痹诟∩娇h槐埝鄉(xiāng)高村，該縣縣委書記孫京民正在向村民打電話核實“亮?xí)裨u”群眾訴求信息事項的辦理情況。

    浮山縣對“晾曬評”群眾工作法高度重視，今年7月初，該縣由9名常委帶隊深入全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查基層黨建工作進(jìn)展情況，每到一個村子縣委書記孫京民都從該村“晾曬評”群眾訴求信息登記表上隨機(jī)抽出一個，按照表上登記的聯(lián)系電話，現(xiàn)場打電話聯(lián)系村民，了解訴求事項的辦理情況。

    據(jù)了解，浮山縣從2013年7月開始在全縣推行“亮?xí)裨u”群眾工作法。兩年以來，全縣共受理群眾訴求11237件，辦結(jié)率達(dá)98%以上。有的農(nóng)村多年吃水難問題有了著落，有的山莊窩鋪缺醫(yī)少藥問題得到了解決，有的空巢老人有了村官按時值守陪護(hù)，通過上萬件訴求信息的收集和辦理，“亮?xí)裨u”群眾工作法有效解決了群眾身邊的難事，贏得了廣大群眾的廣泛好評。

    該縣“亮?xí)裨u”群眾工作法，“亮”就是月初通過走訪調(diào)研、設(shè)立民情收集箱、發(fā)放民情意見卡等方式，把群眾關(guān)心、關(guān)注、迫切需要解決的問題收集上來，大到修路通水，小到鄰里糾紛，只要群眾有訴求，都登記造冊，明確責(zé)任人，限時辦結(jié)?！皶瘛本褪羌灸┌腰h員干部服務(wù)群眾的情況予以公開，為群眾辦了哪些事，解決了哪些實際問題，進(jìn)展到什么程度，都要接受大家的監(jiān)督和質(zhì)詢。“評”就是年終對干部全年服務(wù)群眾的情況進(jìn)行考評，干得好不好，群眾評價說了算，考評的結(jié)果與干部工資待遇、評優(yōu)晉升掛鉤。

    “亮?xí)裨u”群眾工作法在浮山縣開展已有兩年。兩年來，腳步從未放緩。反而在時間的積累中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位結(jié)合工作實際，在解決群眾訴求中探索出了大量有特色的工作方法，受到廣大群眾百姓拍手稱贊。

    該縣槐埝鄉(xiāng)在推行“亮?xí)裨u”群眾工作法中突出一個“實”字，在明確責(zé)任人、承辦人辦結(jié)時限的前提下，積極發(fā)揮村干部主觀能動性，把鄰里糾紛化解在家門口，實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。同時，還針對村民提出的村級環(huán)境衛(wèi)生差的問題，及時配備了垃圾車和垃圾筒，有效改善了村民生活環(huán)境。

    該縣農(nóng)委充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，組建了一支設(shè)施蔬菜技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春秋大棚重點村點對點對接，進(jìn)村入戶手把手、面對面服務(wù)，就溫室蔬菜根腐病、病蟲害防治、水肥管理進(jìn)行集中培訓(xùn)，確保了種植戶掌握溫室蔬菜栽培各階段的關(guān)鍵技術(shù)要點。

    該縣國土局本著抓大不放小、抓難不漏易的原則，把處理問題、化解矛盾、贏得民心作為工作的落腳點，實行周例會制度，對群眾反映問題的辦理落實情況進(jìn)行總結(jié)分析，具體落實、細(xì)化環(huán)節(jié)，確保對群眾反映的問題“一竿子負(fù)責(zé)到底”。

    除此之外，為了推動“亮?xí)裨u”群眾工作法走上常態(tài)化、制度化的軌道，浮山縣還在建立長效機(jī)制上做文章。

    該縣制定出臺了《關(guān)于規(guī)范、引深“亮?xí)裨u”群眾工作法的意見》，并針對工作開展中出現(xiàn)的一些問題，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工，提出了走訪要求，嚴(yán)格了操作程序。同時，該縣“亮?xí)裨u”辦已經(jīng)與軟件開發(fā)商對接，正在研發(fā)網(wǎng)上辦公平臺，通過進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上梳理、網(wǎng)上通報，簡化辦事流程和工作手續(xù)，確保群眾的訴求辦結(jié)更快捷、更高效。

    目前，浮山縣“亮?xí)裨u”群眾工作法已經(jīng)成為浮山縣的一個品牌，在化解民憂解民難上發(fā)揮了重要作用。更為重要的是，該縣“亮?xí)裨u”群眾工作法不是一個活動，而成為一種工作方法，真正起到了暖民心、解民憂的作用。（高生芳）