近年來(lái)，大寧縣道路運(yùn)輸管理所在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，緊緊圍繞抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)、抓文明增動(dòng)力、抓黨建促發(fā)展的思路，花大力氣、下真功夫，從點(diǎn)滴小事做起，從細(xì)枝末節(jié)做起，把精神文明建設(shè)真正納入科學(xué)、規(guī)范的管理工作中常抓不懈，使全所的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)工作蓬勃發(fā)展，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平大幅提高、服務(wù)環(huán)境全面改善，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

    打造服務(wù)品牌 樹(shù)立良好形象
    該所通過(guò)完善班子成員學(xué)習(xí)制度、考核制度和分工負(fù)責(zé)制等措施，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)管理能力，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立大局意識(shí)，打造服務(wù)品牌，在全所形成了“崗崗爭(zhēng)文明，人人是形象，處處見(jiàn)和諧”的良好創(chuàng)建氛圍，贏得了群眾的肯定和贊譽(yù)。
    他們先后在職工中開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育、“三種意識(shí)”教育、職業(yè)道德教育等集中學(xué)習(xí)活動(dòng)30余次，提高了干部職工的素質(zhì)。通過(guò)推行微笑服務(wù)、限時(shí)辦理、首問(wèn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)公開(kāi)化、透明化、法制化、高效化，并及時(shí)完善了監(jiān)督投訴機(jī)制，設(shè)立監(jiān)督投訴箱，向經(jīng)營(yíng)戶和運(yùn)輸企業(yè)發(fā)放征求意見(jiàn)表，開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)接待日，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，形成了投訴“件件有人管、事事有人抓”的監(jiān)督格局。

    改進(jìn)工作作風(fēng) 豐富活動(dòng)內(nèi)容
    大寧道路運(yùn)輸管理所在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，大力推行政務(wù)公開(kāi)制度，真正做到“七公開(kāi)”（公開(kāi)辦事人員身份、公開(kāi)辦事職責(zé)、公開(kāi)辦事政策、公開(kāi)辦事條件、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事結(jié)果、公開(kāi)辦事紀(jì)律）、“四統(tǒng)一”（工作人員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一臺(tái)簽、統(tǒng)一佩帶胸卡、統(tǒng)一文明用語(yǔ)）建立了公開(kāi)監(jiān)督臺(tái)，將所有職工的相片、職務(wù)、編號(hào)統(tǒng)一對(duì)外公布，把知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)真正交到了服務(wù)對(duì)象手中，增強(qiáng)執(zhí)法工作的透明度。
    他們著力創(chuàng)建“綠色節(jié)約型單位”倡導(dǎo)節(jié)約環(huán)保意識(shí)。自文明創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，積極推行綠色環(huán)保辦公，嚴(yán)格制定用水、用電、用油、辦公、公務(wù)接待、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等，掀起節(jié)約環(huán)保熱潮，在全所營(yíng)造了“人人節(jié)約、愛(ài)護(hù)環(huán)境、參與創(chuàng)建”的良好氛圍。為豐富職工業(yè)余文化生活，他們購(gòu)置了一批新圖書(shū)，充實(shí)了原有的職工閱覽室，先后舉辦了演講比賽、趣味等多項(xiàng)比賽活動(dòng)，開(kāi)闊了職工的文化視野。廣大職工踴躍參加公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心、回饋社會(huì)，曾多次為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物奉獻(xiàn)愛(ài)心，贏得了社會(huì)各界的一直好評(píng)。
    通過(guò)狠抓文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。近年來(lái)，大寧運(yùn)管所先后被評(píng)為“全市運(yùn)管系統(tǒng)業(yè)務(wù)大廳建設(shè)先進(jìn)單位”“全市運(yùn)管系統(tǒng)先進(jìn)科室”“全市運(yùn)管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”“全市運(yùn)政稽查及法制建設(shè)先進(jìn)單位”“全市運(yùn)管系統(tǒng)先進(jìn)單位”“大寧縣文明和諧單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。在今后的工作中，他們將以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)譜寫(xiě)文明創(chuàng)建的新篇章。
        通訊員耀強(qiáng) 曉鵬