臨汾新聞網(wǎng)訊“一鍵掃碼，辦事流程、所需材料一目了然!”

　　“企業(yè)回應，助企服務(wù)真貼心，靠前服務(wù)成效顯?！?/p>

　　“深化改革，高效審批真方便!”

　　2023年以來，大寧縣聚焦優(yōu)化項目全生命周期審批服務(wù)，創(chuàng)新打造項目審批“碼上服務(wù)”品牌，將服務(wù)貫穿于項目開工建設(shè)到竣工投產(chǎn)全環(huán)節(jié)、項目審批事前預約到事后反饋全過程，落實“全代辦”服務(wù)機制，實行“一項目一方案一清單”服務(wù)模式，實現(xiàn)“管家式”輔導、“一站式”審批，深入解決“政策不清、流程不明、告知不足、效率不高、一次不成”等問題，助力項目審批“一次告知”“一次辦好”，讓企業(yè)辦事少跑腿、無障礙，為推動大寧縣高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速、趕超進位持續(xù)注入強大動力和活力。

　　一鍵掃碼：辦事心中有底

　　說起“碼上服務(wù)”，這是大寧縣行政審批服務(wù)管理局為深入解決企業(yè)在辦理項目審批手續(xù)過程中的難點堵點問題，專門推出的聯(lián)動線上線下、貫穿事前事后的創(chuàng)新服務(wù)舉措，旨在構(gòu)建全天候、全方位、全流程、全生命周期的“一站式”政務(wù)服務(wù)新機制。

　　自2023年以來，大寧縣項目審批“碼上服務(wù)”重點打造“5+N”服務(wù)體系，“5”是指工程建設(shè)項目審批四個階段審批事項“碼上辦”、項目審批全代辦服務(wù)“碼上約”、分領(lǐng)域惠企政策“碼上查”、項目審批難點堵點問題即時反饋“碼上通”、營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督意見反饋“碼上報”五個模塊，“N”是指項目專屬審批服務(wù)方案。

　　“碼”上服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“加碼”。該縣行政審批服務(wù)管理局改革股股長常樂告訴記者：“我們把辦事指南、申報材料、辦事地點、咨詢電話等要素匯聚到二維碼中，掃碼即可獲悉辦事流程、獲取要件材料，讓企業(yè)群眾辦事心中有底。此外，我們還將辦事預約、意見反饋、投訴舉報等渠道以二維碼方式呈現(xiàn)，群眾掃碼預約或是反饋問題、建議后，將有專人跟進，提供貼心的‘一站式’服務(wù)?！?/p>

　　在此基礎(chǔ)上，該縣行政審批服務(wù)管理局還建立起“全代辦”服務(wù)機制，組建了一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強的“全代辦”團隊，定期深入企業(yè)和項目一線，以靠前服務(wù)助推企業(yè)項目高效審批?！叭k”團隊推行“一項目一方案一清單”服務(wù)模式，從企業(yè)項目立項之初，就開始全盤謀劃，根據(jù)項目類型、投資規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容等為企業(yè)制定個性化建設(shè)項目審批服務(wù)方案和一次性告知事項目錄，全程指導審批手續(xù)辦理，全力幫助企業(yè)和項目化解審批難題，助推項目快審批、快建設(shè)、快落地。

　　企業(yè)回音：服務(wù)知心貼心

　　山西碩能環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司是一家致力于農(nóng)業(yè)有機廢棄物綜合處理的企業(yè)。這家企業(yè)從備案立項，到后期辦理環(huán)評、再到辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，整個工程進展可謂是環(huán)環(huán)緊扣、一氣呵成。該企業(yè)項目負責人韓曉彪說：“大寧的辦事速度，為企業(yè)搶出來了建設(shè)的黃金時間。這樣提質(zhì)提效的辦事效率得益于審批部門一對一的靠前服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)的辦事流程都為企業(yè)做了精準的規(guī)劃和預判，大大縮減了辦事時間?！?/p>

　　韓曉彪談到，對企業(yè)來說，一個優(yōu)越的營商環(huán)境至關(guān)重要，像人的生存離不開陽光、水和空氣一樣，大寧縣的營商環(huán)境令人倍感爽朗，底氣十足。

　　今年以來，大寧縣行政審批服務(wù)管理局持續(xù)以企業(yè)項目需求為著力點，不斷豐富項目審批“碼上服務(wù)”內(nèi)容，著力完善“下沉服務(wù)+部門協(xié)同+并聯(lián)審批+回訪評價”項目審批服務(wù)鏈，精準服務(wù)，因企施策，為優(yōu)化全縣營商環(huán)境提供堅強審批保障。該局投資項目審批股股長渠瀟告訴記者，為推動項目快速落地，我們首先要做的就是提高項目審批效率，著力解決項目審批中的堵點難點，推動項目審批時限向全國最短時限看齊，讓企業(yè)群眾辦事更快捷、更舒心。

　　“我們?yōu)槠髽I(yè)提供預約服務(wù)，聯(lián)合部門下沉企業(yè)解決審批難點，全程跟進企業(yè)項目審批，開通企業(yè)反映問題、咨詢業(yè)務(wù)的‘綠色通道’，時刻做好服務(wù)企業(yè)的‘店小二’?！痹摼止こ探ㄔO(shè)與涉農(nóng)事務(wù)審批股股長張明認為，要優(yōu)化營商環(huán)境就需要做好企業(yè)全生命周期服務(wù)。

　　深化改革：審批高效快捷

　　堅持改革創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，用“政有所為”滿足“民之所盼”是大寧縣行政審批服務(wù)管理局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的“利器”。

　　“辦理速度很快，省了我很多時間?！苯?，劉先生需要辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證，讓他出乎意料的是，工作人員確認好劉先生的材料并簽訂告知承諾書后，當場辦好了。“材料準備好了，只要跑一次，當天就拿證，為大寧的服務(wù)點贊!”劉先生說。

　　“馬上就辦”不只是口頭上的承諾，更是該縣行政審批服務(wù)管理局營造一流營商環(huán)境的具體舉措。該局扎實落實“一件事一次辦”“一業(yè)一證”“證照分離”等改革，按照最大限度便民利企原則推行告知承諾制、獨任審批制，推動更多政務(wù)服務(wù)事項在窗口當場辦理、簡易事項即時辦結(jié)，力爭讓企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”乃至“一次不用跑”。

　　“我們梳理推出238項‘企業(yè)一件事’和6項‘個人一件事’，設(shè)置‘一件事一次辦’專窗，實現(xiàn)了‘一站式’審批。聯(lián)合煙草部門發(fā)出全市首張跨部門行業(yè)綜合許可證，全市首家將‘一業(yè)一證’改革覆蓋至煙草領(lǐng)域，便捷了企業(yè)辦事領(lǐng)證。此外，我們還動態(tài)調(diào)整了‘證照分離’改革事項清單，涉企經(jīng)營許可告知承諾事項新增4項、達31項，制定并公布了23項常辦告知承諾事項的告知承諾書，進一步實現(xiàn)‘承諾辦’?！痹摼诌\行管理股股長賀利娟表示，通過深化改革，有效提升了審批效能，加快了辦事速度，企業(yè)群眾辦事體驗感、獲得感和滿意度不斷提高。

　　“營商環(huán)境沒有最好，只有更好!”大寧縣行政審批服務(wù)管理局局長楊華表示，接下來，該縣行政審批服務(wù)管理局將以“高效辦成一件事”為牽引，以辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化為目標，持續(xù)為審批流程、環(huán)節(jié)、材料精準“瘦身”，展現(xiàn)“大寧速度”，持續(xù)激發(fā)大寧企業(yè)發(fā)展活力和內(nèi)生動力，真正做到“企有所呼，我必有應。企有所需，我必有為”。

　　記者 祁 欣