臨汾新聞網訊 營商環(huán)境好不好，企業(yè)群眾說了算。近年來，市行政審批服務管理局搶抓項目建設“黃金期”、資金申請“關鍵點”，以企業(yè)群眾需求為導向，采取“保姆式”服務，主動圍著企業(yè)“轉”，創(chuàng)新會務方式，跑出行政審批的“加速度”，贏得社會各界的一致贊譽。

　　主動上門開，用好聯(lián)席會議機制。該局建立聯(lián)席會議制度，成立“領辦+代辦+專辦+一網通辦”“四辦”服務領導組，主動對接項目單位，摸清底數(shù)，掌握情況，為投資項目量身定制項目審批“一項目，一團隊，一清單，一方案，一報告”服務模式，進行專辦代辦;提供“一站式”審批服務，將項目涉及事項進行優(yōu)化整合，大幅減少項目手續(xù)辦結時間;工作人員做好入企服務，現(xiàn)場指導企業(yè)完善申報材料，提高辦理效率。

　　定期調度開，全力培育市場主體。2022年市行政審批服務管理局全面承接市場主體倍增工作，在市委組織部大力支持下，從各部門抽調工作人員，組建市工作專班。專班每半月組織市直相關單位和各縣(市、區(qū))召開全市優(yōu)化營商環(huán)境促進市場主體倍增工作視頻調度會，對當前工作情況進行總結分析，安排部署下一階段重點工作，有力推動了市場主體培育工作。2022年底，我市市場主體總量達42.3萬戶，同比增長43.1%，排名躍居全省第三;凈增市場主體達12.8萬戶，同比增長42.6%，位列全省第一。

　　預約協(xié)調開，全面解答涉企政策。市行政審批服務管理局在市政務服務大廳二樓設立了“一窗通答服務區(qū)”和“一窗通答服務專區(qū)”，邀請市發(fā)改、金融、稅務、司法等部門分別派業(yè)務骨干進駐政務服務大廳，就金融、稅務、法律等方面問題進行政策解答。對于解答不清或難以一次解答的重難點問題，為政企雙方提供預約服務。同時，工作人員還現(xiàn)場指導業(yè)務辦理，讓企業(yè)進一扇門、一次咨詢、一看就懂、一辦就對。自“服務專區(qū)”設立以來，共解答企業(yè)群眾政策咨詢100余次，現(xiàn)場指導業(yè)務辦理1500余次。

　　交流座談開，暢通政企溝通渠道。該局構建政企“親清面對面”長效服務機制，每兩月與工商聯(lián)聯(lián)合召開企業(yè)座談會，增進政企互動，傾聽企業(yè)家的心聲，集中會診、協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展難題。座談會隨機選取各行各業(yè)企業(yè)家代表，了解企業(yè)運行情況，聽取各界意見建議;同時，采取企業(yè)提問、審批局回答的模式，要求各相關科室負責人當場解答企業(yè)疑問，破解企業(yè)發(fā)展難題。

　　部門報到開，堅決兜底疑難雜癥。市縣兩級全覆蓋設立“辦不成事”反映窗口，企業(yè)群眾在市行政審批服務管理局辦理事項的過程中，只要遇到“沒法辦”“不好辦”“不給辦”的困難，都可以到窗口反映，工作專員按照“群眾反映、科長報到”“專班吹哨、部門報到”的原則啟動流程，協(xié)調責任科室到窗口為企業(yè)群眾解惑、解釋、解決，切實解決企業(yè)難題，保障企業(yè)健康發(fā)展。 (雷芳)