襄汾農(nóng)商行:服務(wù)“不斷檔” 抗疫顯擔(dān)當(dāng)

2022-11-03 09:07:16 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 在當(dāng)前疫情防控期間,襄汾農(nóng)商行聞令而動,全力保障金融服務(wù)“不斷檔”,同時嚴格落實各項疫情防控措施,確保員工、客戶生命健康,組織志愿者積極參與到全縣疫情防控工作之中。

  “咱們農(nóng)商行送來的‘救命錢’,幫助我渡過難關(guān),真是太感謝你們了!”劉師傅激動地說。近日,襄汾農(nóng)商行西賈支行客戶經(jīng)理王志斌在下鄉(xiāng)的路上,遇到神情焦慮的劉師傅,他便上前了解情況。原來劉師傅的母親突發(fā)疾病,送往醫(yī)院后被告知需要繳納數(shù)萬元住院費,偏偏自己的積蓄近期做了投資暫時無法取回,而現(xiàn)在疫情期間周邊親朋手頭都不太寬裕,找了幾個朋友都沒有借到錢,心中十分著急。了解到該情況后,王志斌經(jīng)過實地調(diào)查后,初步確認情況屬實。

  為了幫助劉師傅渡過暫時的困難,王志斌隨即向支行負責(zé)人匯報情況。支行負責(zé)人立即做出安排,秉持“特事特辦、急事急辦”的原則,為劉師傅辦理了整村授信“家庭備用金”。不到20分鐘時間,5萬元資金發(fā)放到了劉師傅的銀行卡上,為其解決了燃眉之急。

  “作為一家致力于服務(wù)‘三農(nóng)’的銀行,面對群眾的急難愁盼事,我們的金融服務(wù)絕對‘不斷檔’。”王志斌說,按照總行安排,疫情期間,只要遇到資金周轉(zhuǎn)困難的群眾,他們都會以專業(yè)、熱情、認真、負責(zé)的工作態(tài)度,為群眾提供最優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),以實際行動為群眾解難事、辦實事、做好事!

  為做好疫情期間金融服務(wù)工作,襄汾農(nóng)商行黨委充分發(fā)揮組織戰(zhàn)斗堡壘作用,第一時間下沉一線、靠前指揮,督導(dǎo)全行各網(wǎng)點的疫情防控、業(yè)務(wù)發(fā)展及金融服務(wù)情況,現(xiàn)場查閱網(wǎng)點疫情防控登記簿,了解各營業(yè)網(wǎng)點消殺、防疫物資儲備情況,叮囑員工在做好疫情防護的同時,確保金融服務(wù)的連續(xù)性。

  在襄汾農(nóng)商行各營業(yè)網(wǎng)點,每天上班之前,工作人員都會及時對營業(yè)場所消殺通風(fēng),做好疫情防控工作?!澳?,請您佩戴好口罩,出示一下您的健康碼、場所碼,并做一下登記?!痹跔I業(yè)廳的入口處,對于每一位上門辦理金融業(yè)務(wù)的群眾,工作人員都會在第一時間提醒。“對于不能上門辦理業(yè)務(wù)的群眾,我們會通過線上溝通,積極引導(dǎo)群眾通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù),使客戶足不出戶便可辦理轉(zhuǎn)賬、繳納社保等業(yè)務(wù),用高效的服務(wù)滿足群眾疫情期間的金融需求。”襄汾農(nóng)商行有關(guān)負責(zé)人表示。

  困難時刻更顯擔(dān)當(dāng)。為了做好疫情期間的服務(wù)工作,襄汾農(nóng)商行組建了疫情防控先鋒隊,積極對接地方黨政機關(guān)、志愿者協(xié)會,號召干部員工在做好自身防護的前提下,主動深入街道社區(qū)、商戶門店幫助做好疫情防控,提醒居民做好自身防護,彰顯農(nóng)信服務(wù)擔(dān)當(dāng)。襄汾農(nóng)商行第六黨支部黨員丁芳芳參與所在區(qū)域的志愿服務(wù)中,她放棄與家人的相處和休息時間,在核酸檢測現(xiàn)場,主動承擔(dān)起布置現(xiàn)場、維持秩序、勸導(dǎo)佩戴口罩等工作。她說:“面對當(dāng)前疫情防控形勢,一名黨員就是‘一面旗幟’,那么多醫(yī)護人員和社區(qū)工作人員堅守在一線辛苦付出,我也要為襄汾抗擊疫情貢獻自己的力量?!?/p>

  記者 劉文軍


     

責(zé)任編輯: 吉政

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