臨汾新聞網(wǎng)訊 “好帥氣呀!”“快，快點兒拍下來!”……連日來，一支身著統(tǒng)一制服的“娘子軍”，騎著電動摩托車，保持著整齊劃一的隊形從市區(qū)大街小巷緩緩駛過。不少市民的目光隨之被吸引，紛紛用手機拍下這道流動的美麗風(fēng)景線。

　　英姿颯爽、青春靚麗、笑容親切……她們不僅僅是市城市管理局女子執(zhí)法大隊的成員，還代表著文明執(zhí)法、精細化管理的一次新嘗試：以“柔”克“剛”，讓城市管理有尺度，更有溫度。

　　一份責(zé)任的堅守

　　“您好，請把店外貨品搬進店內(nèi)，謝謝配合!”每天9時，她們集體出動、兵分兩路，一路向南，一路向北。在走街串巷中，一邊宣講城市管理法律法規(guī)、一邊宣講復(fù)工復(fù)業(yè)注意事項、一邊引導(dǎo)商家規(guī)范經(jīng)營。

　　長期以來，占道經(jīng)營、店外堆放雜物等違規(guī)行為，不僅影響市容市貌，還給市民帶來一定安全隱患，已然成為城市管理“頑疾”。2019年，為了強化管理，提升城市“顏值”，市城市管理局迎難而上、對癥下藥，從各個執(zhí)法隊伍中抽調(diào)20名甘于奉獻、吃苦耐勞、有著豐富管理經(jīng)驗的女性執(zhí)法人員，組建起平均年齡不到30歲的首支女子執(zhí)法大隊。

　　市市容監(jiān)察支隊負責(zé)人道出初衷：“近年來，我們一直致力于打造一支文明高效、服務(wù)到位的管理隊伍，落實‘721’工作法。相比男同志，女同志性情溫和、辦事細膩，更具親和力，更能展現(xiàn)市容執(zhí)法隊伍的新形象，讓市容管理更加精細，更能體現(xiàn)‘為人民管理城市’的理念?！?/p>

　　正如該負責(zé)人所說，這支“娘子軍”擔(dān)負著重要職責(zé)——用女性特有的細膩與溫柔改善市區(qū)市容管理現(xiàn)狀。一經(jīng)亮相，她們便忙碌于城市市容市貌日常管理、市區(qū)道路交通整治、市容“清亂”行動、市區(qū)靚城提質(zhì)“三大行動”中，勸導(dǎo)話語反反復(fù)復(fù)要說上幾十遍。無論天氣多么惡劣，堅持每天工作近10個小時，其中有6個多小時在路上，“早到晚退”更是家常便飯。盡管大多隊員已組建家庭，孩子尚小，但仍然毫無怨言。

　　雖然這份工作有些苦，有些累，還經(jīng)常遇上一些委屈，但是她們卻從中找到了快樂。只因，她們打心眼里熱愛這份工作，“看著臨汾一天天變得更加靚麗，聽著市民們一句句贊美的話語，我們會由衷地感到欣慰，也更加感到肩上責(zé)任重大。”

　　一張“名片”的打造

　　女子執(zhí)法大隊“上路”以來，城市“容貌”也跟著“靚”起來，使人們對“市容”的印象有了新改觀。經(jīng)常與她們打交道的一位商戶說：“占道擺攤的現(xiàn)象沒有了，各種宣傳海報不見了，馬路兩邊寬敞了，她們功不可沒!”

　　說曹操，曹操到。話音未落，只見她們的身影出現(xiàn)在貢院西街。街邊門面張貼的促銷清倉海報、門頭懸掛的條幅、放置在店外的雜物引起了她們的注意。將電動車依次停放到位后，她們面帶微笑走向經(jīng)營人員，詳細講解城市管理的規(guī)定后，又開始了糾章行動，“師傅，麻煩您把桌子搬回去，這屬于占道經(jīng)營?！薄澳矗@些海報多影響街道形象，撤下來多好?！薄袄习?，請把擺放在道路上的燈箱收回去吧，謝謝您的配合?！薄?/p>

　　接著，她們繼續(xù)向前行駛，遠遠瞅見幾位老太太正在貢院街菜市場門口兜售野菜?！鞍⒁?，這里不允許擺攤賣東西，咱的行為屬于占道經(jīng)營?！闭f完有關(guān)規(guī)定后，她們又幫著把菜搬到市場內(nèi)，馬路旁“清爽”了。

　　當(dāng)然，不是所有商戶都這么“好說話”。若是遇上不配合，或是出言不遜的商家，她們動之以情，曉之以理，用真情來打動對方。

　　別說，柔性管理還真是奏效。面對輕聲細語、笑容可掬、文明有禮、耐心細致的女子執(zhí)法隊，大多商家還真不好意思不理不睬、惡言相向。這不，一位便利店的大叔羞紅了臉：“馬上把店外的食品搬回去，好好配合你們工作!”

　　“感謝您的配合!這不僅是支持我們工作，也是為建設(shè)美麗臨汾作貢獻!”她們相視一笑，心里涌起一陣欣慰，帶著這份滿足感和成就感又行駛在路上……

　　“我們代表著城市管理執(zhí)法隊伍形象，承擔(dān)著重塑市容形象和宣傳城市管理的重任，希望通過我們的努力讓臨汾的明天更美好，也希望來自全國各地的朋友都能看到臨汾的文明形象，在打造全省第一支文明執(zhí)法隊伍的同時，還要向全國典范靠齊?！痹谒齻兛磥?，為家鄉(xiāng)打造一張靚麗“名片”是不斷努力的方向和目標。

　　一次全新的挑戰(zhàn)

　　執(zhí)法宣傳練“嘴力”、市容觀瞻練“眼力”、精細管理練“腦力”，為了提升城市管理精細化，她們發(fā)現(xiàn)各種違規(guī)經(jīng)營行為時，不但要開動腦筋教育先行、勸導(dǎo)到位，還要有法有據(jù)文明執(zhí)法、依法執(zhí)法。

　　“許多人錯誤地以為我們是‘暴脾氣’，殊不知我們是‘受氣包’?！蹦挲g最小的隊員張雪自我調(diào)侃道。受家人影響，她放棄了穩(wěn)定的工作，轉(zhuǎn)而投身城市管理。然而，這條道路并沒有她想象的那么“通暢”。面對形形色色的商戶和群眾，她哭過、笑過，但更多的是為自己打氣加油。經(jīng)過一次次挑戰(zhàn)，她領(lǐng)悟到“沒有解決不了的事情，只有不對的方法”，主動克服了一道道“難題”。

　　有人說，這份工作是“痛并快樂著”。已為人母的隊員謝欣第一時間反駁：“我不覺得‘痛’，最多算是辛苦，更多是快樂!城市管理工作帶給我們的收獲，是他人體會不到的?！?/p>

　　“相信，有溫度、更有態(tài)度的文明執(zhí)法，一定會讓大家更積極、主動地配合我們?！迸訄?zhí)法大隊大隊長柴紅麗感嘆，百姓的理解是給她們最好的贊揚，也是她們努力前進的動力。

　　用行動扮靚堯鄉(xiāng)，用精細提升“顏值”。她的“柔情”，你一定要“懂”。城市管理工作是一項系統(tǒng)的社會工作，需要社會各界共同努力。愿市民們多些理解，多些支持，共同維護城市管理秩序，自覺遵守城市管理的相關(guān)法律法規(guī)，將我們的城市打造得更加美麗宜居。

　　記者 李靜 閆璟