臨汾新聞網(wǎng)訊 面對嚴峻防汛減災(zāi)形勢，工行臨汾分行從大局出發(fā)，堅守“人民至上、生命至上”理念，把員工和人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，主動做好極端氣象災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對，把防汛救災(zāi)作為當前最重要的工作抓緊、抓實、抓好，全力保障金融服務(wù)暢通，切實維護人民群眾利益，共克時艱，共渡難關(guān)。

　　迅速啟動應(yīng)急管理，加強防汛組織領(lǐng)導。國慶期間汛情發(fā)生以來，工行臨汾分行連續(xù)兩次召開專題工作會議，第一時間成立應(yīng)對防汛抗?jié)彻ぷ黝I(lǐng)導小組，迅速啟動防汛抗?jié)硲?yīng)急工作機制，提高政治站位，增強大局意識和底線思維，統(tǒng)籌安排防汛救災(zāi)應(yīng)急值守，嚴格落實報告制度，確保履職到位、信息暢通，做到各負其責、守土盡責。特別要求災(zāi)情較重的部分支行，要擔當作為，靠前指揮，全面掌握汛情，落實地方政府指示精神，及時采取行動。

　　保障金融基礎(chǔ)設(shè)施，加強客戶服務(wù)工作。工行臨汾分行黨委果斷決策，立即安排全轄各支行采取多項措施，堅決保護員工、客戶和國有資產(chǎn)安全，全力保障金融基礎(chǔ)設(shè)施安全，全面保障金融服務(wù)渠道暢通。一是組織全轄各機構(gòu)做好辦公大樓、營業(yè)網(wǎng)點、機房、金庫、自助設(shè)備、憑證庫房、會計檔案庫房、檔案中心等重點部位的防護工作，嚴格防范因強降雨和洪水引發(fā)的各類事故發(fā)生。二是反復確認防汛物資是否配備到位，及時關(guān)注跟蹤汛情變化，對于有重大水災(zāi)隱患的網(wǎng)點、庫房等重點部位，在必要時進行實物轉(zhuǎn)移，確保實物安全。如出現(xiàn)受災(zāi)導致網(wǎng)點、金庫等無法運營等情況，及時采取應(yīng)急業(yè)務(wù)模式，同時加強現(xiàn)金服務(wù)保障和現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全管理，確保受災(zāi)期間現(xiàn)金營運安全。三是做好自動柜員機日常管理，加強設(shè)備監(jiān)控巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，確保自動柜員機安全運營。對于因受災(zāi)無法正常運營的自動柜員機，及時進行卸鈔處理，確保資金安全。

　　暢通金融服務(wù)通道，加強防汛救災(zāi)支持。工行臨汾分行主動向消費者做好告知、解釋、疏導，多渠道引導客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢和線上服務(wù)功能，保障受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求。開辟金融服務(wù)綠色通道，全力保障防汛救災(zāi)用款單位的現(xiàn)金調(diào)撥，提升緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)、賬務(wù)處理等服務(wù)效率，做好特殊場景下的金融服務(wù)，全力保障資金劃撥、社會捐款、現(xiàn)金服務(wù)等高效運轉(zhuǎn)。同時，及時告知客戶，所有單位、社會公眾通過工行臨汾分行向中國紅十字會等慈善機構(gòu)賬戶或防汛救災(zāi)專用賬戶匯劃捐款、防汛救災(zāi)專用款項等免收手續(xù)費。

　　做好減費讓利宣傳，加強紅利政策傳導。自9月30日起，工行臨汾分行全面貫徹落實中國人民銀行、銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委和市場監(jiān)管總局精神，降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費。汛情發(fā)生以來，該行積極通過網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站等渠道進一步加大減費讓利宣傳，向所有客戶傳導減、免收費項目及標準，在接受社會監(jiān)督的同時，讓客戶第一時間知曉并享受政策紅利。

　　切實履行社會責任，加強汛情融資服務(wù)。面對災(zāi)情，工行臨汾分行積極履行大行擔當，積極統(tǒng)籌調(diào)度資源，主動向上級行申請融資政策，貫徹臨汾市委市政府強化財政金融政策支持等八方面措施，持續(xù)加大居民和企業(yè)的信貸扶持，全力以赴支持廣大受災(zāi)農(nóng)戶和企業(yè)恢復生產(chǎn)。一是走訪存量客戶尤其是涉農(nóng)客戶了解資金周轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，以及延期還本付息需求，及時辦理相關(guān)手續(xù)。二是引入與山西省農(nóng)業(yè)信貸融資擔保有限公司、臨汾市融資擔保有限公司的合作，對受災(zāi)情影響小微企業(yè)和農(nóng)戶，簡化信貸手續(xù)，取消抵押限制，主動承擔貸款風險敞口加大信貸扶持，特別對于生產(chǎn)、銷售防災(zāi)減災(zāi)用品的小微企業(yè)，及時了解資金需求，實行特事特辦，及時辦理信貸資金。三是不因災(zāi)情抽貸、斷貸、壓貸，繼續(xù)加大工銀興農(nóng)貸“蘋果貸”投放力度，助力吉縣果農(nóng)應(yīng)對災(zāi)情。四是進一步加快“大棚貸”項目申報審核進度，力爭早日上線，為受災(zāi)農(nóng)戶提供融資支持。五是對包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧人口小額貸款客戶，加強走訪慰問工作，及時了解客戶生產(chǎn)生活情況，加大脫貧小額貸款資金投放力度。(席 哲)