4月13日，大寧縣紀委監(jiān)委信訪舉報巡回接訪直通車在昕水鎮(zhèn)西鐵村接訪。 記者 李虎威 攝

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 陽春時節(jié)的翠微山泛著濃濃綠意，昕水河嘩啦啦地流淌著……一輛尾號“39”的白色公務車從大寧縣紀委監(jiān)委出發(fā)，在梁峁層疊的山路上蜿蜒前行。

　　一張桌子、幾把凳子、一條橫幅、幾沓宣傳材料……4月13日，大寧縣紀委監(jiān)委的信訪舉報巡回接訪直通車就這樣在昕水鎮(zhèn)西鐵村“開張”了。

　　聽說“39號”車來村里了，74歲的張會珍加快腳步趕到了村文體廣場，“我年齡大了，耳朵背、腿不靈，要去縣里反映問題來回得跑幾十里，現(xiàn)在好了，有啥話到村頭就可以跟縣里來的干部說了，真是太方便了!”

　　去年以來，大寧縣紀委監(jiān)委認真踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，把群眾的需求作為第一動力，把群眾滿意作為衡量紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的第一標準，針對部分群眾上訪難、投訴難問題，創(chuàng)新推行了信訪舉報巡回接訪直通車制度，變上訪為下訪，把監(jiān)督舉報平臺搬到群眾家門口，實現(xiàn)了群眾舉報便捷化、民情收集常態(tài)化，及時回應了群眾關切，拉近了黨群關系，維護了群眾切身利益，推進了全面從嚴治黨向基層延伸。

　　“街道硬化工程好多村都通到了家門口，可我們西鐵村入家戶的路還是土路，而且坡角村大隊的進戶路也早已經壞了;村民衛(wèi)生員按規(guī)定每年960元工資，小隊長卻一直沒給發(fā)工錢……”村民賀懷紅瞪著眼睛、氣勢洶洶地反映情況。信訪工作人員耐心接訪，一一登記，并當場承諾盡快答復。

　　信訪舉報巡回接訪直通車自2018年2月份開通以來，及時暢通信訪渠道，采取“1+2+N”的工作模式，即明確一輛專用車輛、采用1個班子成員帶隊、兩個信訪室人員專職接訪、相關單位協(xié)同配合模式，通過擺攤接訪、入戶走訪、田間巡訪三種方式，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和信訪矛盾突出的偏遠村、農戶家，與群眾“面對面”“零距離”接觸，“實打實”收集發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題?！爸蓖ㄜ嚒闭嬲龅搅撕袈曈腥寺牎⑸显L有人管、困難有人幫，架起了與群眾之間溝通的橋梁。

　　2018年5月，“直通車”第一次開進太德鄉(xiāng)扶義村。聽說是縣里來的流動“信訪室”，村民們對此還是將信將疑，“掛個橫幅、發(fā)個傳單就能給老百姓辦了事兒?”

　　為了消除群眾顧慮，接訪人員主動入戶走訪，收集線索。走訪過程中發(fā)現(xiàn)，扶義村百姓反映最多的就是希望村子里能安裝路燈，雖然這一訴求屬于紀檢監(jiān)察受理范圍之外的內容，但正如大寧縣紀委書記、監(jiān)委主任任鵬偉所說：“只要是群眾的合理訴求，只要是讓我們碰到了，我們就一定要管。”受理后的第一時間，縣紀委監(jiān)委就將這一問題反饋給太德鄉(xiāng)黨委政府并積極督辦，僅僅不到兩個月的時間，太德鄉(xiāng)8個行政村就安裝照明路燈500余盞，實現(xiàn)了路燈全覆蓋。

　　百姓的訴求就是基層干部的工作方向。牢牢抓住提升人民群眾幸福感、獲得感、安全感這個關鍵，緊緊貼住讓人民滿意這個核心，死死盯住兌現(xiàn)承諾這個末梢，把“直通車”作為延伸監(jiān)督觸角的創(chuàng)新模式，深入基層了解群眾身邊的問題，讓“直通車”成為宣傳紀檢監(jiān)察職能的窗口、回應群眾訴求的平臺。

　　2019年3月14日，“直通車”第二次來到扶義村，一到村里就被村民們團團圍住。村民張小輝激動地說：“上次‘39號車’來的時候說，有啥問題都能反映，我還不相信它有這本事，沒想到還真是為我們老百姓辦實事的，現(xiàn)在我們村晚上出來和白天一樣亮堂。”

　　整整一年的時間，“直通車”已經走進61個行政村，走訪群眾527戶，現(xiàn)場答復政策咨詢218余個，解決群眾難題129件，轉交相關單位信訪舉報22件，移交涉黑涉惡問題線索1條。同時，發(fā)放《中華人民共和國監(jiān)察法》小手冊、整治群眾身邊腐敗問題宣傳冊、《清風大寧黨風廉政建設學習讀本》、便民監(jiān)督卡各1萬余冊，做到全縣7120戶建檔立卡貧困戶，戶戶發(fā)放，切實將監(jiān)督“哨崗”設到每一位村民家中，織密了一張鋪天蓋地的信訪網(wǎng)絡，形成人人都是監(jiān)督員的全民監(jiān)督大格局。

　　昕水鎮(zhèn)地處大寧縣政治經濟文化中心地帶，與縣城接壤，下轄18個行政村，人口較多。近年來，隨著城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，昕水鎮(zhèn)存在的矛盾和問題也不斷顯現(xiàn)。

　　昕水鎮(zhèn)黨委書記任秀紅深有感觸：“2017年11月，葛口村完成村委換屆，因換屆產生一系列矛盾，我們主動邀請縣紀委監(jiān)委的‘信訪直通車’開到葛口村。通過村民舉報，縣紀委監(jiān)委主動出擊，摸排線索，走訪調查，查處了兩名違紀干部，解決了許多歷史遺留問題?！薄靶旁L直通車”的到來，讓百姓敢于發(fā)聲，為基層營造出了公平公正的法治環(huán)境，真正打通了紀檢監(jiān)察機關服務群眾的“最后一公里”。

　　大寧縣紀委監(jiān)委嚴格踐行“三個必須”，把準了工作的“方向盤”。對于群眾反映強烈的矛盾糾紛和民生問題，反腐倡廉工作的重點難點問題，鄉(xiāng)、村黨員干部的苗頭性、傾向性問題，要必談;對于村“兩委”干部、貧困戶、信訪戶，要必訪;對于基層黨組織建設軟弱渙散問題，基層干部不作為、慢作為和侵害群眾利益問題，惠民政策在農村搞變通、打折扣、走過場問題，要必查?！叭齻€必須”使信訪舉報工作做到耳聰目明、信息靈通、及時快捷，解決了全縣10個軟弱渙散農村“后勁乏力”問題，加強了黨的基層組織建設，厚植了黨執(zhí)政的政治基礎和群眾基礎。

　　“去年8月，‘直通車’來我們村里巡回接訪，發(fā)放了相關政策讀本，我也拿上認真學習了。通過學習，我意識到了自己的錯誤和問題。9月4日我就打通了便民監(jiān)督卡上的電話，主動上交違紀所得，積極向紀委監(jiān)委坦白情況，爭取從輕處理。”昕水鎮(zhèn)葛口村的白某某在2014年村委征地補償中非法索要2萬元，妨害了社會管理秩序，鑒于其主動交代并上交違紀所得，經研究給予其黨內嚴重警告處分。

　　任鵬偉說：“去年，縣紀委監(jiān)委開通了信訪舉報‘直通車’，目的就是把壓力向基層傳導、把責任向基層延伸，‘直通車’既是橋梁也是利劍，是人民群眾的貼心人、是黨員干部的緊箍咒，真正打通了紀檢監(jiān)察機關服務群眾的‘最后一公里’。同時，通過給基層干部打預防針的方式懸崖勒馬，變事后處理為事前預防，讓基層干部逐漸由不敢腐、不能腐向不想腐轉變，這也是變相地保護我們的干部，倒逼責任落實，激勵他們擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)?！?/p>

　　在紀委信訪崗位工作6年的曹慧芳頗有感觸地說：“信訪舉報巡回接訪‘直通車’，進一步提高了全縣信訪舉報辦理效率和質量，有效化解了一些重復訪、越級訪問題。通過變‘被動等訪’為‘主動找訪’、變‘群眾上訪’為‘干部下訪’、變‘群眾跑路’為‘干部跑腿’，把監(jiān)督舉報平臺搬到群眾家門口，方便了群眾就近反映問題，也拉近了我們和群眾的距離。以前群眾對我們是萬般不理解，現(xiàn)在我們走到群眾中間，他們當我們是知心人，信訪工作也變得越來越好做了。”

　　事事有回聲，件件有著落?！爸蓖ㄜ嚒本拖袷且粍皬娦尼槨?，牽住了化解矛盾、推動工作的“牛鼻子”，為促進大寧縣各項工作注入了力量，實現(xiàn)了社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展的“雙贏”，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

　　又是一年芳草綠，“39號直通車”在這無限的春光里，載著紀委監(jiān)委人對群眾的綣綣深情，又一次出發(fā)了……

　　記者 李虎威 景文婷